Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición un canal para registrar reclamos y quejas sobre nuestros servicios.
Datos del proveedor
RF Estudio Jurídico Contable
- Av. Núñez 1037, Abancay, Apurímac
- +51 935 756 101
- rfestudiojuridicocontable@gmail.com
- Lunes a Viernes: 9:00 – 18:00 · Sábados: 9:00 – 13:00
Cómo registrar tu reclamo o queja
- 1
Indícanos si se trata de un reclamo (disconformidad vinculada al servicio) o una queja (malestar respecto a la atención).
- 2
Detalla el servicio o gestión involucrada, la fecha y una descripción clara de lo ocurrido.
- 3
Adjunta tus datos de contacto (nombre, documento, teléfono y correo) para poder responderte.
- 4
Recibirás un código de registro y una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Puedes enviar tu reclamo o queja por correo electrónico o por WhatsApp a los canales indicados. La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución que la ley contempla.
Registra tu reclamo o queja
Escríbenos por WhatsApp o correo con el detalle de tu caso. Te entregaremos un código de registro y una respuesta dentro del plazo legal.
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